1、不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。
2、如果已经对患者造成危害或对患者病情造成影响，药房要承担民事赔偿责任。经评价，对疗效不确切、不良反应大或者因其他原因危害人体健康的药品，应当注销药品注册证书。但是患者需要举证证明是药店将药拿错的。
3、消费者在药店遭遇店员拿错药品的情况，有多种途径进行投诉和维权。 可以联系当地的消费者协会，寻求帮助并启动投诉程序。 另外，也可以向当地医药监督管理部门报告情况，以便进行相应的调查和处理。 如有必要，消费者还可以直接向当地法院提起诉讼，通过法律途径解决问题。
4、法律分析：如果因为店员拿错药致使他人损害，由药店承担赔偿等责任，药店可以向有过错的店员追偿。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第十八条 药品经营企业购销药品，必须有真实完整的购销记录。
1、所以；你说的：产品批号、生产日期、有效日期的数字空隙中有被 抠掉的现象。按《药品管理法》第四十九条规定（一）未标明有效期或者更改有效期的； （二）不注明或者更改生产批号的；应该按劣药论处，你以此向药房索要赔款，如果药房不给退货，你可以拿着药品到当地食品药品监督管理局投诉。
法律分析：对于药店的举报需视情况而定：若药店违反了药品管理法规或药品质量存在问题，您可以拨打食品药品监督管理局的12331热线进行投诉。如果您与药店存在消费纠纷或消费者权益受到侵害，可以拨打工商行政管理部门的12315热线进行投诉。
法律分析：若您需要对药店进行投诉，可以拨打12331进行食品药品投诉举报。针对药房乱收费的问题，您可以通过拨打12358的价格违法行为举报电话来进行投诉。目前，一些县市已经开始对乱收费的药房进行查处，并对这些违法行为施加了重罚。对于重大的价格违法行为，除了没收所有非法所得外，还可能被罚款最高五倍。
法律分析：举报药店可播打12331。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
法律依据：《食品药品投诉举报管理办法》第八条各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道，建立健全一体化投诉举报信息管理系统，实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。